A CALL possui vários parceiros e fornecedores, os quais auxiliam nas resoluções e no funcionamento do contact center.
Seus fornecedores, têm como perfil colaborar diretamente com o desenvolvimento e implementação da tecnologia de ponta buscando reduzir custos com telefonia, melhorar o gerenciamento nas centrais de atendimento, desenvolver de novas aplicações para os clientes, e aperfeiçoar todas as atividades de relacionamento, desde a operação da Central de Atendimento até a efetivação de ações de retenção, planejadas a partir do conhecimento do cliente.
Abaixo relação dos principais fornecedores:
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Siemens
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Dígitro, Nortel
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CRM
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Headsets Plantronics
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Gravadores Hicorder
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Telefônica, Brasil Telecom , Diveo ,GVT e Embratel
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LG, Lenovo e Dell